Politique qualité

C-logik, entreprise française depuis 2003, s’engage à fournir des solutions logicielles innovantes et performantes aux collectivités locales et structures publiques, avec un haut niveau de sécurité des données, un respect strict des réglementations, et une amélioration continue de notre système de gestion de la sécurité de l’information.

Engagements de la direction

• sécurité de l’information : nous plaçons la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données au cœur de notre démarche. Ces trois principes sont les piliers de notre engagement en matière de sécurité.
• conformité règlementaire et normative : C-logik est une entreprise innovante et la première société éditrice de logiciels pour les collectivités à avoir obtenu le « Label Engagement RGPD » délivré par l’APAVE. Nous sommes également certifiés ISO 9001, garantissant la qualité et l’efficacité de notre organisation, et dans une démarche d’amélioration continue, nous avons initié en janvier 2025 notre processus de certification ISO 27001 afin de renforcer encore davantage la sécurité de l’information au sein de nos solutions et services.
• amélioration continue : nous analysons en permanence nos performances, les retours de nos clients et les évolutions réglementaires afin d’optimiser nos processus internes. Grâce à notre Système de Management de la Qualité (SMQ) certifié ISO 9001, nous garantissons l’efficacité et la fiabilité de nos services. Parallèlement, notre Système de Gestion de la Sécurité de l’Information (SGSI), nous permet d’adopter une approche proactive pour renforcer la protection des données et la résilience de nos solutions logicielles.
• gestion proactive des risques : l’identification, l’évaluation et le traitement des risques liés à la sécurité de l'information, nous permettent de mettre en place des mesures de contrôle appropriées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations.
• implication des équipes : nous nous assurons de promouvoir une culture de sécurité au sein de l'entreprise, en sensibilisant l'ensemble des employés à l'importance de la sécurité de l'information et en les formant régulièrement aux bonnes pratiques.
• transparence et engagement client : nous nous engageons à communiquer de manière transparente avec toutes les parties (employés, clients, fournisseurs, autorités) afin de garantir une relation de confiance et une parfaite compréhension des enjeux de qualité et de sécurité de l’information. Notre Système de Management de la Qualité (SMQ) nous oblige à un haut niveau de satisfaction client, tandis que notre Système de Gestion de la Sécurité de l’Information (SGSI) renforce notre engagement de protection des données et de conformité réglementaire.

La direction de C-logik,

Franck Capobianco, auparavant Directeur Général des Services

&

Pierre Cartal, ancien conseiller municipal